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Para tener en cuenta: Workbooth es una versión personalizada de Linux que tiene características específicas instaladas para cumplir con los requerimientos de seguridad. Por este motivo, no pueden hacerse ningún tipo de cambios a la configuración de los archivos del CD y no puede instalarse ningún tipo de controlador. Si Workbooth no instala los controladores necesarios para poder ser ejecutado en su sistema, hay dos formas de resolver esta situación:

  1. Usar un comando, si hay alguno disponible.
  2. Comprar y/ o instalar hardware/equipo adicional.

Por favor seleccione una de las opciones:

Workbooth no carga, va directo a Windows.

Esto significa que el BIOS no ha sido configurado correctamente para iniciar desde un CD. [Instrucciones para configurar BIOS]

Si aún habiendo cambiado el BIOS para iniciar desde el CD su ordenador sigue cargando Windows, significa que hay algo que no está configurado correctamente. Deberá volver al BIOS y asegurarse que las configuraciones son las correctas.

  1. Una vez cambiadas las configuraciones del BIOS, inserte el CD de Workbooth en la lectora de CD y reinicie el ordenador.
  2. Aún no carga el CD? Si tiene dos lectoras de CD/DVD, inserte el CD en la otra lectora y vuelva a intentar. Si no tiene otra lectora, intente con otro CD de Workbooth.
    • Tiene un ordenador Acer y aunque las configuraciones sean las correctas, sigue sin cargar? Este es un problema conocido con los ordenadores Acer. Deberá contactarse con el fabricante (Acer) ya que esto es algo que no podemos resolver y ellos si.
  3. Sigue sin cargar? Intente con otro CD que se pueda cargar como Workbooth (como un CD de Windows o de Linux).

Aún no carga? Visite nuestra página de Soporte para contactarnos.

El tamaño de la pantalla/texto es muy pequeño (tamaño de la pantalla/texto muy grande)

Este error requiere reiniciar el ordenador e intentar con un comando. - Más información.

Si se encuentra con este problema, intente con los siguientes comandos:

  1. fb (solo para 3.1)
  2. fbwide (solo para 3.1)
  3. fb1024x768
  4. linux screen=1024x768
  5. linux xmodule=vesa vga=normal

NOTA: 1024x768 es la resolución máxima que Workbooth puede utilizar. Esto es porque una aplicación que utiliza el area de Calidad, que carga en el ordenador de todos los agentes, necesita que 1024x768 sea la resolución máxima.

Sigue sin funcionar? Visite la página de Soporte para más información.